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Exenberger Management Support

Nicht der Konflikt bestimmt seinen Ausgang, sondern die Personen, die ihn austragen.

Karl Berkel

Der Umgang mit Konflikten: Leiden oder lösen

ArbeitskollegInnen (auf allen Hierarchiestufen) und Nachbarn kann man sich in der Regel nur sehr eingeschränkt aussuchen. Deshalb werden gerade in diesen Bereichen Störungen und Streitigkeiten als sehr belastend empfunden. Als Mediator und Konfliktmanager sorge ich für ein lösungsorientiertes Gesprächsklima. Ich unterstütze die Kommunikation zwischen den Parteien und achte auf Fairness, einen geordneten Ablauf und dass die Beteiligten ihre Anliegen auch auf den Tisch bringen / aussprechen.

Arbeitsschwerpunkte

•Konflikte in der Wirtschaft und (Non Profit) Organisationen

•Aufbau von Konfliktmanagementsystem in Organisationen

•Konflikte im Bereich Nachbarschaft und Wohnen